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管理一个棋牌群，每天免不了的就是与棋牌平台的用户打交道。正所谓人心难测，想要抓准用户的需求并不是一件容易的事，所以也有人说用户运营最难。今天就带大家一起了解，如何能够作为棋牌群的用户运营。

在具体说用户运营的内容之前，首先跟大家讲讲运营。很多人其实觉得棋牌群运营就是一个简单的打杂的工作，每天不停地拉人，管理群。你要是这么认为，那也没有什么大的问题，但是其实用户运营，注重的是细节，追求的是变态的极致。简单来说就是，简单的事情重复做，重复的事情简单做。虽然目的是为了吸引用户，但是比起数量多，我们更加要的其实是质量好。这里说的其实是在跟大家强调做棋牌群运营的一个本质，大家千万不可本末倒置。

具体到棋牌群用户运营，我想这里可以主要总结为两个字，分别为信和利。

关于棋牌群用户运营中的‘信’

‘信’简单来说就是信任，用户与运营之间的相互信任。想要做到并不容易，所以我们首先就要从分析用户出发。每一位玩家或者说用户的需求都是有所不同的，虽然说我们不可能具体的分为某一个人然后去分析，但是我们可以以每一类去进行分享，比如说按职业分、按需求分等等，什么样的人就采用什么样的‘手段’让其接受你，信任你。当然啦，除了分析之外，我们还要树立自己的一个权威，这一点主要是靠得平时，比如说制定群规，设立明确的奖惩制度，自己与大家一起共同遵守，这样用户才能做到真正的‘信’你。

关于棋牌群用户运营中的‘利’

当你棋牌群用户达到一定的数量之后，其实你可以放缓拉人的节奏了，或者将主要的拉人战场换到自己的群中。比如说采用一些老带新的模式，这一点就涉及到了我们说的‘利’。其实主要就是福利、实惠。用户来你的这里玩，你肯定要能够满足他的一些基本诉求，比如说游戏的奖励啊，或者适当的红包啊，让用户玩的开心了，他们自然会主动帮你去宣传。做运营，千万不要有一种‘用户都已经在这里了，没必要再去给很多福利’的想法，如果你这样想的话，不仅用户留不住，你也别想人家给你带新了。所以该给的还是得给！

当你在棋牌群用户运营的过程中遇到困难的时候，不如试试换位思考，就是当自己是一个用户的时候，你需要的会是什么，这样你往往就能得到想要的答案了！