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 国家：德国

        人 口：8000万

    互联网普及率：83%

         网购人口比例：81%

       大环境分析

          1. 移动支付普及率

                 德国消费者对于线下支付方式的使用偏好，现金占72%，在线支付占42%，而智能手机仅占5%。在线购物，invoice账单(商家寄账单，顾客再汇款)超过30%，电子支付占近30%，借记卡、信用卡共超过30%，另有预付充值卡占10%左右。

大部分人担心泄露个人信息，不信任二维码。

支付市场因素分析

1. 电信运营商

              德国电信公司连续关闭了在德国和斯洛伐克推出的基于SIM卡的NFC(近场通信)服务“我的钱包(MyWallet)”以及ClickandBuy移动支付服务，原因是用户使用情况不佳。

               基于NFC的支付服务兼具最高的安全性和最大的便利性，但成本和硬件门槛都很高

2. 银行业、信用卡

          德国银行的数量众多，并缺乏整合。

             现金占51.3%，刷卡(储蓄卡为主)占45.6%，，信用卡只占6.1%，消费者持有信用卡的比例较低。

               主要银行有：DeutscheBank(德意志银行),Postbank(邮政银行),Sparkasse(储蓄银行)，Netbank(网通银行),DKBBank(德国信贷银行)

3. 电商

             亚马逊、Otto 和 Zalando 主导了德国电商零售行业。这三家公司合计占了德国前 100 家电子商务公司总销售额的 44%。(2016)70% 的德国消费者每个月至少在网上买过一件实体产品，成为欧洲最频繁的网购者，网购花费也比邻国消费者高 10%。

退货率高达 50%

          物流系统比较发达。

4. 社交、游戏

            社交网络使用并不活跃，仅占互联网用户的37%

         德国人是欧洲最大的游戏市场，并且付费玩家比例较高

        游戏支付以预付充值卡为主

         德国主要支付公司

综述

       德国支付还停留在传统支付阶段，并且国内缺少移动支付的领军者，市场潜力很大。

         进入德国市场首先应解决消费者对信息安全问题的怀疑。

        德国消费者偏爱网购，与电商合作保证质量，吸引流量是切入点。