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我为给“差评君”提供服务的菠菜客服人员，打call！！

差评君也算是玩自媒体的大咖的吧，貌似前段时间，还获得腾讯风投，即使后来有洗白白了。我有关注他的公众号，阅读的一篇关于我们菠菜业的，憋的很久，还是没憋住，今天就在这里和大家吹吹水。先来看看，差评君在线菠菜，200元一日游吧：

“服务陷阱 

体育本身就是个很刺激的事儿，光是看看激烈地比赛就足矣让你多巴胺上升、面红耳赤极度兴奋的大喊加油了。

如果再加上 “ 赌 ” 这么刺激的东西，那多半会让人更欲罢不能。

但现在的普法宣传做的已经很不错了，大家都知道菠菜不好，菠菜十赌九输，不要碰菠菜，很多人碰到菠菜第一反应是在多巴胺的作用下心痒痒，但不会真的去碰。

这时候网络菠菜的公司的对策只有一个：你既然喜欢爽，我就让你爽上天！

只要你注册了，就先给你彩金试玩，不要你钱，你先玩着，如果赢了，自然就爽了想自己充钱试试，如果你输了不想玩了，他们也什么都没亏。

为了刺激消费，他们会变着法的给你 “ 送钱 ”，而且服务超级周到。

各种充值就送+高反水

其实他们的送钱完全没有成本，羊毛出在羊身上，薅的就是你。

上面这种直接送钱的，比较土，没什么互联网服务意识。下面说的，才见真功夫，感觉也就海底捞能比得上这种服务了。

差评君在此期间为了了解菠菜网站，在某菠菜网站充值了 200 块钱，随后接到了电话：

“ X 先生您好，您刚刚注册了我们娱乐网站并进行了充值 200 元，现在跟您确认一下数额是否正确或有遗漏。 ”

“ 对的，没问题。 ”

“ 您是第一次注册并使用我们网站，下面需要对您进行玩法讲解和引导吗？ ”

“ 可以的。 ”

随后，关于这个网站上的各种游戏各种玩法，只要差评君有问，客服必答，而且非常详实，没有丝毫敷衍，如果移动联通电信三家运营商的客服有这个标准，根本不可能有人去工信部投诉。

差评君赌输了之后就把这事儿忘了，结果一个星期之后，又接到了客服的电话：

“ X 先生您好，您在我们平台还有余额未使用，是遇到了什么困难吗？身体不舒服？工作太忙？网站被和谐登录不上去？ ”

这个客服甚至表示为了我这个户头只剩几十块的客户，可以免费提供 VPN 逃避监管登录网站进行菠菜。

在差评君表示只是工作有些忙而已之后，客服百般叮嘱差评君要注意身体，适度工作，少熬夜，甚至跟差评君讲最近下雨很多，注意身体别着凉，最后还让差评君加她微信，有什么事情找她就好，声音甜的差评君差点就答应加微信了。

然后差评君就想着赶紧把上面的钱都花掉算了，免得以后打电话还会烦。

结果，两天之后，差评君竟然又接到了电话：

“ X 先生您好，我们发现您在我们平台消费所有充值之后再也没有登录过，请问是遇到什么难出么？ ”

“ ........ ”

“........ ”

在随后的的对话中，客服表示会给我充值返彩金当做 “ 老客户返利 ”，甚至差评君说自己没钱了之后，客服表示可以提供金融服务，作为中介帮助借贷……

差评君听了差点笑出声来，现在网上流行的 “ 被安排得明明白白 ”，说的大概就是这样了吧。”

这个段落我是照搬的，非常的有意思，这段话算是比较中肯的，其他的感觉都不够深入，不过对于只报 的200 块钱团费，在线菠菜一日游，已经算是不错了。大家看看，这就是我们菠菜做服务的逼格啊，我很羡慕这家公司有这么好的客服团队，必学打call！反观下，这应该算是业界最佳菠菜客服团队的，我看的看周围的公司，貌似还是没有做到这样的，挺少的。但这的确是值得学习的风向标。话不多说的，我赶紧去整体培训案件，好好培训下我们的客服团队。