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QQ群,微信群不够活跃?如何做好社群菠菜推广?
社群已经成为互联网商业中的标配,这源自于社群的高触达,高转化,但有一个令运营同行们比较郁闷的是,无论是QQ群,还是微信群,从初期的活跃到末期的沉寂都来的很快去的更快,导致前期拉新很费力,运营也很辛苦,最后的转化效果却不尽如人意。
我对社群的运营做了详细复盘。长期活跃的优质社群具备哪些特征?在运营各环节,需要注意哪些关键点?
1.忠于目标,全局考虑
社群运营也适用于AARRR模型,都无可避免地需要经历用户获取、激活、留存、收入、传播这几个环节,但如果要建立健康运行的社群,让运营顺利进行,直至完成收入指标,则:
第一需要明确运营目标,使运营目标和用户需求达成统一,并且至始至终忠于目标,为各个环节指定合理的阶段性目标和方案;
第二在运营的任何阶段都兼顾各个环节,让社群流畅健康地更新换代,不断注入新鲜血液,不断产生转化和传播。
第三要进行有效的互动,合理的广告推送,适当的红包激励,积极参与热门事件讨论。
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2.拉新:谨慎又大胆
社群的生命周期,不能说从拉新阶段就已经决定,但至少拉新环节对社群生命周期的影响不弱于后期群内的促活和留存。前期的拉新可能更注重量,后期的拉新我们更应该注重质。
3.活跃和留存:价值、温度、信赖
内容有价值是用户留存活跃转化传播的基础。内容是皮,运营是毛,皮之不存毛将焉附?内容有价值澳门聚宝殿角子机娱乐场,主要是指满足用户获得物质和精神上的需求,比如:能获得想要的内容,能获得社交,能获得成就感等等。运营有温度的目的是获得依赖和信任,为用户的的自然传播和转化打下基础。作为社群的第一个而且是最忠诚的KOL,运营人员的的温度决定了社群的温度。“走心”是一个有温度的运营人员必备的素质,有温度不仅仅是指群主在语气上和蔼可亲,而是让用户产生更多基于自身的良好体验。比如:让用户有归属感,有交流沟通展示的欲望,感到自己得到重视,个性化的需求也能及时得到回应和满足,让用户有优越感等等。相信大家在看完这些后,可以整理一下自己运营社群的思路,去做好社群营销推广,从而获得更多的客户!社群营销也是目前最有效的转化路径!